¿Qué es la voz IP y cuáles son sus ventajas?

¿Qué es voz IP?

VoIP son las siglas de Voice Over Internet Protocol (Voz sobre el Protocolo de Internet). En español se conoce comúnmente como voz sobre IP, telefonía IP o VoIP. Este servicio no es más que un conjunto de estándares y tecnologías que hacen posible que la señal de voz viaje digitalizada a través de las redes de datos e Internet, utilizando paquetes IP en lugar de las líneas de cobre de la telefonía analógica tradicional.

¿Cuáles son las ventajas más destacadas de la Voz IP?

• Reducción drástica de costes: Las llamadas entre delegaciones y extensiones son totalmente gratuitas, y las llamadas a móviles y números nacionales o internacionales cuentan con tarifas muy inferiores a los operadores convencionales.
• Movilidad y teletrabajo: Tu número corporativo viaja contigo en tu smartphone, portátil o teléfono IP fijo, sin importar si estás en la oficina, de viaje o teletrabajando en casa.
• Ampliación sin obras ni límites: Añadir una nueva línea o puesto de trabajo no requiere tender cables telefónicos adicionales; basta con conectar el terminal a la red informática.
• Integración con software de gestión: Las llamadas entrantes pueden mostrar automáticamente la ficha del cliente en tu CRM o programa de gestión (ERP).

¿Qué necesitas para disponer de Voz IP en tu empresa?

1. Una conexión a Internet estable (fibra óptica simétrica).
2. Un operador de VoIP con troncal SIP homologado, como los provistos por Talk Telecom.
3. Teléfonos IP de sobremesa (marcas de referencia como Yealink o Fanvil) o aplicaciones softphone (para PC, Mac, iOS y Android).

Como Silver Partner oficial de 3CX, en Talk Telecom diseñamos, instalamos y mantenemos sistemas de centralita virtual VoIP adaptados a la dimensión de cada negocio, garantizando máxima fidelidad y soporte continuo.