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Centro de Asistencia Técnica

Soporte Remoto e Incidencias Nexo

Conexión inmediata con nuestro equipo técnico y tramitación directa de tickets de servicio para empresas abonadas.

Soporte Online

Programa Talk-Remoto

Descargue nuestro ejecutable oficial según su sistema operativo para permitir que uno de nuestros ingenieros se conecte de forma segura a su equipo y resuelva cualquier avería o consulta en tiempo real.

Pasos para la Conexión

1

Descargue el software correspondiente a su ordenador (Windows o Mac) usando los botones superiores.

2

Ejecute o abra el archivo en su equipo (no requiere instalación fija ni privilegios de administrador).

3

Facilite el ID y la contraseña numérica que aparece en su pantalla al técnico de Talk Telecom asignado.

Apertura de Incidencias Técnicas

Comunicar Incidencia (Portal Nexo)

Aviso importante: Para garantizar la seguridad del servicio, las incidencias deben ser comunicadas obligatoriamente desde cuentas de correo electrónico ya dadas de alta y reconocidas en el sistema de clientes de Talk Telecom. Las solicitudes desde remitentes no autorizados requerirán verificación telefónica previa.